LIVRARE
Având în vedere volumul, greutatea și forma produselor comercializate de noi, transportul și livrarea se pot face cu flota proprie, curierat sau în colaborare cu o casă de expediție pentru lungimi de pînă la 13,5 metri.
Comanda ta va fi recepționată și în scurt timp te vom contacta pentru confirmarea condițiilor optime de livrare în funcție de produsele comandate.
POLITICA DE RETUR
Conform Ordonanţei nr. 34/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanţă, produsele se returnează în termen de 14 zile calendaristice, de la primirea coletului.
Se pot returna produsele in situatiile urmatoare:
· In ambalajul original;
· In cazul in care, produsul a fost insotit de accesorii se vor returna si acestea;
· Fara urme de utilizare, de la manipulare sau depozitare.
. Cu folia de protectie pe ambele fete intacta fara a fi dezlipita sau fara a prezenta zgarieturi in profunzime.
Returul pe curier
Returul pe curier se va deschide in fata unei camere video urmand a fi constata integritatea marfii. In cazul in care marfa nu este conforma nu se poate returna, urmand a fi ridicata in cel mult 14 zile
NU NE ASUMAM RASPUNDEREA PENTRU PRODUSELE TRIMISE PE CURIER.
Rambursul banilor se va face in maxim 30 zile calendaristice in contul specificat de client.
Returul cu flota proprie
Placile vor fi depozitate in conditii de siguranta pana vor fi ridicate care in functie de zona poate dura intre 15-30 zile lucratoare. La fata locului se vor constata defectele, daca este cazul, iar controlul final se va face la depozit central, inainte de a fi reintroduse in stoc. In cazul in care sunt ridicate placi cu defecte ascunse acestea nu se vor accepta in procesul de stornare urmand ca clientul sa le ridice in cel mult 14 zile din depozitul nostru.