Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal
Ultima actualizare: 2 septembrie 2026
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care PLASTIC PREST 5G SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale atunci când utilizați website-ul depozitpolicarbonat.ro, solicitați informații, creați un cont, adăugați produse în coș, plasați o comandă sau optați pentru primirea unor comunicări comerciale.
Prelucrarea datelor este realizată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal – GDPR, Legea nr. 190/2018 și legislația aplicabilă serviciilor de comunicații electronice și comerțului electronic.
1. Operatorul datelor cu caracter personal
Operatorul datelor prelucrate prin intermediul depozitpolicarbonat.ro este:
PLASTIC PREST 5G SRL
CIF: RO25233680
Nr. Registrul Comerțului: J03/326/2009
Sediu: Calea Câmpului nr. 5G, Pitești, județul Argeș, România
Website: depozitpolicarbonat.ro
Email: admin@depozitpolicarbonat.ro
Pentru solicitările referitoare la protecția datelor personale puteți utiliza adresa de email menționată mai sus.
2. Ce date personale putem prelucra
În funcție de serviciile pe care le utilizați, putem prelucra date precum numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon, adresa de facturare sau livrare, localitatea și județul, date referitoare la societatea reprezentată de dumneavoastră, date fiscale necesare facturării, informații despre comenzile efectuate și produsele achiziționate.
De asemenea, putem prelucra informații privind produsele introduse în coș, coșurile de cumpărături abandonate, istoricul interacțiunilor cu website-ul, informațiile furnizate prin formularul de contact, datele asociate contului de client și preferințele privind comunicările comerciale.
În scopuri tehnice și de securitate pot fi prelucrate adresa IP, identificatori online, tipul browserului și dispozitivului, informații privind sesiunea, cookies și alte informații tehnice asociate utilizării website-ului.
3. Cum sunt colectate datele
Datele pot fi colectate direct de la dumneavoastră atunci când completați formularul de contact, creați un cont, solicitați o ofertă, introduceți date în procesul de checkout, plasați o comandă, solicitați informații prin email sau telefon ori vă exprimați preferințele privind marketingul și cookies.
Anumite informații tehnice pot fi colectate automat atunci când vizitați website-ul, în funcție de preferințele dumneavoastră privind cookies și de tehnologiile utilizate.
4. Procesarea comenzilor
Datele furnizate în timpul procesului de cumpărare pot fi utilizate pentru înregistrarea și confirmarea comenzii, pregătirea produselor, contactarea clientului, facturare, livrare, procesarea plății, gestionarea retururilor, garanțiilor și reclamațiilor și furnizarea serviciilor post-vânzare.
În această situație prelucrarea se bazează, în principal, pe necesitatea executării contractului sau efectuării unor demersuri solicitate înainte de încheierea acestuia și, atunci când este cazul, pe îndeplinirea obligațiilor legale ale societății.
5. Contul de client
În cazul în care utilizați un cont de client, datele pot fi utilizate pentru autentificare, administrarea contului, accesarea istoricului comenzilor, gestionarea adreselor asociate contului și simplificarea comenzilor viitoare.
Datele contului vor fi păstrate atât timp cât contul este activ sau cât timp există un alt temei legal pentru păstrarea anumitor informații.
6. Coșurile de cumpărături
Atunci când introduceți produse în coș, putem prelucra informații precum produsele selectate, cantitățile, variantele produselor, valoarea coșului, data creării sau actualizării acestuia și identificatori necesari funcționării serviciului.
Dacă în timpul procesului de checkout introduceți date de contact, acestea pot fi asociate temporar coșului de cumpărături.
7. Coșurile abandonate
Un coș abandonat reprezintă situația în care o persoană începe procesul de cumpărare, dar nu finalizează comanda.
Informațiile asociate unui asemenea coș pot fi utilizate pentru funcționarea website-ului, diagnosticarea eventualelor probleme tehnice, realizarea unor statistici agregate privind procesul de cumpărare și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
În anumite situații, și numai atunci când există un temei juridic corespunzător, datele de contact pot fi utilizate pentru transmiterea unui reminder privind produsele rămase în coș.
Simpla introducere a unei adrese de email sau a unui număr de telefon în checkout nu reprezintă automat acceptarea tuturor comunicărilor comerciale.
Sistemele utilizate de PLASTIC PREST 5G SRL pot verifica înainte de transmiterea unei comunicări privind coșul abandonat dacă persoana este eligibilă pentru respectiva comunicare, dacă nu s-a dezabonat, dacă respectiva comandă nu a fost deja finalizată și dacă sunt respectate regulile interne privind frecvența și perioada de păstrare.
8. Comunicările comerciale prin email
Dacă vă exprimați acordul pentru comunicări comerciale prin email sau există un alt temei permis de legislația aplicabilă, putem utiliza adresa dumneavoastră pentru transmiterea unor informații privind produse, oferte, promoții, reduceri, campanii comerciale, produse noi și recomandări.
Atunci când ne bazăm pe consimțământ, acesta este solicitat separat și nu condiționează posibilitatea de a plasa o comandă.
Un exemplu de opțiune poate fi:
☐ Doresc să primesc prin email oferte, promoții, recomandări comerciale și, dacă este cazul, informații privind produsele rămase în coș.
Opțiunea nu va fi bifată în mod implicit.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
Legislația română privind comunicațiile electronice stabilește, ca regulă, necesitatea consimțământului expres prealabil pentru comunicările comerciale electronice și prevede o excepție limitată în cazul anumitor comunicări către clienți existenți privind produse sau servicii similare, cu respectarea dreptului de opoziție.
9. Marketing prin SMS
Dacă optați separat pentru primirea comunicărilor comerciale prin SMS, putem utiliza numărul de telefon pentru transmiterea unor promoții, oferte sau alte informații comerciale.
Refuzul comunicărilor comerciale prin SMS nu afectează posibilitatea plasării unei comenzi.
Mesajele strict necesare executării unei comenzi, de exemplu informațiile referitoare la confirmarea sau livrarea acesteia, sunt distincte de comunicările de marketing.
10. Retragerea consimțământului și dezabonarea
Consimțământul pentru marketing poate fi retras în orice moment.
În cazul emailurilor comerciale, puteți utiliza linkul de dezabonare inclus în mesaj.
De asemenea, ne puteți transmite o solicitare la:
După înregistrarea opoziției sau retragerii consimțământului nu vom mai utiliza datele respective pentru categoria de marketing pentru care v-ați exprimat opțiunea.
Putem păstra o evidență minimă într-o listă de excludere pentru a evita transmiterea accidentală a unor comunicări viitoare.
11. Evidența consimțămintelor
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, putem păstra informații necesare pentru demonstrarea acestuia, precum data și ora acordării, categoria de comunicare acceptată, canalul ales, sursa consimțământului, versiunea textului prezentat utilizatorului și data eventualei retrageri.
Aceste informații sunt utilizate pentru administrarea preferințelor și demonstrarea respectării obligațiilor legale.
12. Cookies
depozitpolicarbonat.ro poate utiliza cookies și tehnologii similare.
Cookie-urile strict necesare permit funcționarea magazinului online și a unor servicii precum coșul de cumpărături, autentificarea, securitatea și memorarea unor setări esențiale.
Alte categorii de cookies pot fi utilizate pentru analiză, măsurarea performanței, publicitate și remarketing.
Utilizarea acestora va fi realizată în conformitate cu preferințele exprimate de utilizator și cu legislația aplicabilă.
Informații suplimentare vor fi disponibile în Politica de Cookies.
13. Gestionarea preferințelor privind cookies
La accesarea website-ului poate fi afișat un mecanism de gestionare a preferințelor privind cookies.
Utilizatorul va putea avea opțiuni precum:
Acceptă toate cookie-urile opționale
Respinge cookie-urile opționale
Personalizează preferințele
Cookie-urile strict necesare funcționării serviciului solicitat pot rămâne active independent de aceste opțiuni.
Preferințele privind cookies vor putea fi modificate ulterior prin intermediul secțiunii dedicate de pe website.
14. Consimțământul pentru cookies și cel pentru marketing sunt separate
Acceptarea cookie-urilor de marketing sau analytics nu înseamnă automat acceptarea newsletterului ori a mesajelor SMS.
În mod similar, înscrierea la newsletter nu reprezintă acceptarea automată a tuturor cookie-urilor opționale.
Preferințele sunt administrate separat, în funcție de scopul și canalul de comunicare.
15. Analytics și măsurarea performanței
În funcție de opțiunile utilizatorului, putem utiliza instrumente care ne ajută să analizăm modul în care website-ul este utilizat.
Putem analiza informații precum paginile vizitate, sursa traficului, interacțiunile cu produsele, adăugările în coș și conversiile.
Scopul este îmbunătățirea website-ului, identificarea problemelor și măsurarea eficienței activităților comerciale și de promovare.
16. Publicitate și remarketing
Atunci când utilizatorul își exprimă preferința corespunzătoare și legislația permite utilizarea acestor tehnologii, putem folosi instrumente pentru măsurarea campaniilor publicitare, remarketing și optimizarea reclamelor.
Furnizorii concreți utilizați vor fi indicați în Politica de Cookies sau în mecanismul de gestionare a preferințelor.
17. Formularul de contact și solicitările comerciale
Datele furnizate atunci când ne contactați pot fi utilizate pentru identificarea solicitării, furnizarea unui răspuns, pregătirea unei oferte, consultanță privind produsele și continuarea relației comerciale solicitate de dumneavoastră.
Datele nu vor fi utilizate automat pentru alte scopuri incompatibile cu solicitarea inițială.
18. Asistența online și sistemele automate
Website-ul poate include instrumente automate de asistență destinate identificării produselor relevante, furnizării unor informații tehnice, recomandării unor produse sau orientării utilizatorului în catalog.
În măsura în care conversațiile sau interacțiunile cu asemenea sisteme sunt păstrate, acestea vor fi prelucrate în conformitate cu scopurile descrise în această Politică și cu perioadele de retenție stabilite intern.
Recomandăm utilizatorilor să nu transmită prin asemenea sisteme date sensibile sau informații personale care nu sunt necesare soluționării solicitării.
19. Cui putem transmite datele
Pentru furnizarea serviciilor noastre putem utiliza furnizori externi care acționează, după caz, ca persoane împuternicite sau operatori independenți.
Aceștia pot include furnizorul platformei ecommerce, furnizorii de hosting și infrastructură IT, firmele de curierat, procesatorii de plăți, furnizorii de servicii de email și SMS, furnizorii de servicii de analiză și publicitate și furnizorii de servicii de securitate sau mentenanță IT.
Datele pot fi comunicate și autorităților sau instituțiilor publice atunci când există o obligație legală.
20. MerchantPro
depozitpolicarbonat.ro utilizează platforma ecommerce MerchantPro pentru anumite funcții necesare operării magazinului online.
În funcție de serviciile utilizate, anumite informații referitoare la conturi, comenzi, coșuri, produse sau clienți pot fi prelucrate prin infrastructura platformei.
Relația contractuală și rolurile privind protecția datelor trebuie administrate conform contractelor și documentației aplicabile furnizorului.
21. Furnizori de servicii de curierat
Pentru livrarea comenzilor putem transmite firmelor de curierat informațiile strict necesare efectuării livrării, precum numele destinatarului, adresa, numărul de telefon și informațiile necesare identificării coletului.
22. Furnizorii de plată
Atunci când utilizați metode de plată furnizate de terți, anumite date necesare efectuării tranzacției pot fi transmise sau colectate direct de furnizorul serviciului de plată.
PLASTIC PREST 5G SRL nu urmărește colectarea mai multor informații financiare decât sunt necesare pentru operarea magazinului și îndeplinirea obligațiilor sale.
23. Transferurile internaționale
Unii furnizori tehnologici pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European.
Atunci când un asemenea transfer are loc, acesta va fi realizat în baza unui mecanism permis de GDPR, cum ar fi o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții prevăzute de legislație.
24. Cât timp păstrăm datele
Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru realizarea scopului pentru care au fost colectate și pentru respectarea eventualelor obligații legale.
Datele aferente comenzilor, facturilor și operațiunilor comerciale pot fi păstrate pe perioada impusă de legislația fiscală, contabilă și comercială.
Datele utilizate pentru marketing vor fi păstrate atât timp cât există un temei valabil pentru utilizarea lor și vor înceta să fie utilizate pentru marketing după înregistrarea opoziției sau retragerea consimțământului, cu excepția evidențelor minime necesare demonstrării acestei opțiuni.
Datele privind coșurile abandonate vor avea o perioadă proprie de retenție stabilită în funcție de scopul utilizării lor și vor fi ulterior șterse sau anonimizate dacă nu există un alt temei justificat pentru păstrare.
25. Minimizarea datelor
Colectăm și utilizăm numai datele pe care le considerăm necesare pentru scopurile indicate.
Accesul intern la informații trebuie limitat în funcție de rolul și responsabilitățile persoanelor care utilizează sistemele companiei.
26. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.
Aceste măsuri pot include controlul accesului, autentificarea utilizatorilor, limitarea privilegiilor, backup, jurnalizarea operațiunilor relevante, actualizarea sistemelor și reguli interne de acces la date.
Niciun sistem informatic nu poate garanta însă un nivel absolut de securitate.
27. Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de GDPR, puteți beneficia de dreptul de acces la datele personale, dreptul la rectificarea informațiilor inexacte, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor atunci când este aplicabil și dreptul de opoziție.
Atunci când o prelucrare se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți.
În ceea ce privește marketingul direct, vă puteți opune în orice moment utilizării datelor în acest scop.
28. Cum vă puteți exercita drepturile
Pentru exercitarea drepturilor privind protecția datelor ne puteți contacta la:
Subiect recomandat:
Solicitare GDPR / Protecția datelor
În anumite situații putem solicita informații suplimentare rezonabile pentru verificarea identității solicitantului, astfel încât datele să nu fie divulgate unei persoane neautorizate.
29. Ștergerea datelor
Dreptul la ștergerea datelor nu este absolut.
Anumite informații pot trebui păstrate în continuare atunci când există obligații legale, fiscale, contabile, contractuale sau necesitatea constatării, exercitării ori apărării unor drepturi în justiție.
Dacă datele pot fi șterse, vom efectua această operațiune conform procedurilor interne aplicabile.
30. Dreptul de opoziție la marketing
Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră în scop de marketing direct.
După exercitarea acestui drept, datele respective nu vor mai fi utilizate pentru marketingul direct vizat de solicitare.
31. Dreptul de a depune o plângere
Dacă apreciați că modul în care sunt utilizate datele dumneavoastră personale încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul să depuneți o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP
Exercitarea acestui drept nu afectează alte căi administrative sau judiciare disponibile.
32. Datele minorilor
Website-ul și produsele comercializate nu sunt destinate în mod specific copiilor.
Nu urmărim colectarea intenționată a datelor minorilor în scopuri de marketing.
Dacă identificăm o colectare nejustificată a unor asemenea date, vom analiza ștergerea sau restricționarea lor în conformitate cu legislația aplicabilă.
33. Centrul de confidențialitate
depozitpolicarbonat.ro poate pune la dispoziția utilizatorilor un centru pentru administrarea preferințelor de confidențialitate.
Prin intermediul acestuia veți putea, după implementarea funcțiilor respective:
Gestiona cookie-urile
Modifica preferințele pentru email marketing
Modifica preferințele pentru SMS marketing
Retrage consimțământul
Trimite o solicitare privind datele personale
Acest mecanism nu înlocuiește dreptul de a ne contacta direct.
34. Modificarea prezentei Politici
Putem actualiza prezenta Politică atunci când modificăm website-ul, introducem noi servicii, schimbăm anumite tehnologii sau furnizori ori apar modificări ale legislației și cerințelor aplicabile.
Versiunea actualizată va fi disponibilă pe depozitpolicarbonat.ro.
În cazul unor modificări semnificative putem utiliza și alte mijloace rezonabile pentru informarea utilizatorilor.
35. Contact
Pentru orice întrebare referitoare la protecția datelor personale:
PLASTIC PREST 5G SRL
CIF: RO25233680
Nr. Registrul Comerțului: J03/326/2009
Calea Câmpului nr. 5G, Pitești, județul Argeș, România
Email: admin@depozitpolicarbonat.ro
Website: depozitpolicarbonat.ro
Ultima actualizare: 2 septembrie 2026